Как сделать заказ

Для того, чтобы оформить заказ в магазине КРЕАТИВ, Вам необходимо совершить несколько простых  действий:

 
1. Выбираем товары
Вы можете выбрать нужный товар несколькими способами, например, воспользовавшись поисковой строкой на сайте (набрав в строке поиска полное или частичное название продукта, его бренд или артикульный номер), выбрав товар из каталога (например, Каталог - Уход за волосами - Средства для ухода за кончиками волос), выбрав товар на странице бренда профессиональной косметики. В любом из использованных способов для Вас откроется страница, где представлены товары с указанием названия, цены, а также небольшой фотографией. Кликнув на название или фото товара, Вы  попадете на страницу с подробным описанием товара, его характеристик и рекомендаций по применению.


2. Кладем товары в корзину

Вы можете положить товар в корзину, находясь на странице с перечнем товаров или находясь на странице товара с подробным его описанием. Выбрав необходимый товар, нажмите кнопку «В корзину» - товар автоматически отправится в Вашу корзину. После выбора кнопки «Заказ в 1 клик» товар отправится в Вашу корзину и перед Вами откроется форма, в которой необходимо указать только Ваше имя и верный номер Вашего телефона, далее  - ожидайте звонка нашего менеджера для уточнения информации по желаемой дате доставке и пр.


3. Ваша корзина
Для оформления заказа наведите мышку на изображение корзины в правом верхнем углу  и нажмите кнопку «В корзину», чтобы просмотреть ее содержимое. Вы можете изменить количество товара в корзине или удалить то, что Вам не нужно. Если Вы - обладатель Дисконтной карты магазина КРЕАТИВ или у Вас есть купон на скидку, введите его на странице Корзины в поле "Введите код купона для скидки:"


4. Оформляем заказ
Для завершения оформления заказа Вам необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ». На загрузившейся странице заполнить обязательные поля: Ваше имя, e-mail, телефон и адрес доставки, выбрать удобную Вам Платежную систему, Службу доставки и, если есть необходимость, внести свои вопросы или уточнения к заказу в поле «Дополнительная информация». Нажать кнопку «Оформить заказ».
Ваш заказ сразу поступит на обработку к нашему менеджеру, после чего он свяжется с  Вами и уточнит все детали заказа.


5. Уточняем детали
При поступлении Вашего заказа, наш менеджер передаст Ваш заказ на сборку на склад, а затем свяжется  с Вами для уточнения места, даты и времени доставки или сообщит Вам о времени поступления Вашего заказа в Пункт самовывоза. Состояние всех статусов Вашего заказа будет отражаться в Вашем личном кабинете и дублироваться на Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.
 

Также Вы можете самостоятельно связаться с оператором для оформления заказа  или уточнения его  деталей по телефону:

(499) 704 57 44  с понедельника по пятницу с 9:00  до 18:00.

 

Оплата и бонусы

Оплата заказа производится:

Наличный расчет:
При доставке товара курьерской службой  по Москве и ближайшему Подмосковью
При получении заказа в Пункте самовывоза
В магазине КРЕАТИВ

Оплата банковской картой:
При оплате заказа, сделанного на сайте kreativmag.ru курьеру
При получении заказа в Пункте самовывоза
В магазине КРЕАТИВ

Оплата банковской картой на сайте:
При оплате заказов с доставкой в регионы. (Доставка заказов в регионы осуществляется только после предоплаты.)
При доставке товара курьерской службой  по Москве и ближайшему Подмосковью
При получении заказа в Пункте самовывоза с предварительной оплатой
Рекомендуется производить оплату после подтверждения комплектности заказа менеджером по телефону.

При получении заказа возможен Частичный отказ (т.е. отказ от одной или нескольких позиций). В том случае, если после приезда курьера Вы отказываетесь от всего заказа полностью, то Вы оплачиваете стоимость курьерской доставки.

Система дисконтных карт

Дисконтная карта выдается при накоплении следующей суммы оплаченных заказов:


Общая сумма заказов % скидки
от 20 000 рублей 5%
от 50 000 рублей 10%

Обратите внимание: скидка по дисконтной карте:

Чтобы активировать карту, необходимо авторизироваться на сайте магазина и ввести ее номер (13 цифр штрих-кода на оборотной стороне карты) в регистрационную форму Вашего личного кабинета или при оформлении заказа на сайте магазина.

Уникальный код дисконтной карты может быть привязан только к одному зарегистрированному пользователю магазина. При утере дисконтной карты может быть предоставлена новая.


Приятных Вам покупок!