Как сделать заказ

Для того, чтобы оформить заказв магазине КРЕАТИВ, Вам необходимо совершить несколько простых действий:

1. Выбираем товары
Последовательно выберите интересующую Вас группу товаров ( например, Каталог - Уход за волосами - Средства для ухода за кончиками волос) Для Вас откроется страница, где представлены товары с указанием названия, цены, а также небольшой фотографией. Кликнув на название или фото товара, Вы попадете на страницу с подробным описанием товара, его характеристик и рекомендаций по применению.

2. Кладем товары в корзину
Вы можете положить товар в корзину, находясь на странице каталога с перечнем товаров или находясь на странице товара с подробным его описанием. Выбрав необходимый товар, нажмите красную кнопку «В корзину». Товар автоматически отправится в Вашу корзину. Вы можете положить в свою корзину любое количество товаров.

3. Ваша корзина
Для оформления заказа перейдите в раздел «Моя корзина» в правом верхнем углу. Кликните на изображение корзины или надпись, чтобы просмотрите ее содержимое. Вы можете изменить количество товара в корзине или удалить то, что Вам не нужно. Если Вы - обладатель скидочной карты магазина КРЕАТИВ или у Вас есть купон на скидку, введите его на странице Корзины в поле "Введите код купона для скидки:"

4. Оформляем заказ
Для завершения оформления заказа Вам необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ». На загрузившейся странице заполнить обязательные поля: Ваше имя, e-mail, телефон и адрес доставки, выбрать удобную Вам Платежную систему, Службу доставки и, если есть необходимость, внести свои вопросы или уточнения к заказу в поле «Дополнительная информация». Нажать кнопку "Оформить заказ".
Ваш заказ сразу поступит на обработку к нашему менеджеру, после чего он свяжется с Вами и уточнит все детали заказа.

5. Уточняем детали

При поступлении Вашего заказа, наш менеджер передаст Ваш заказ на сборку на склад, а затем свяжется с Вами для уточнения места, даты и времени доставки. Состояние всех статусов Вашего заказа будет отражаться в Вашем личном кабинете и дублироваться на Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Вы также можете самостоятельно связаться с оператором для оформления заказа или уточнения его деталей по телефону:

(499) 704 57 44 с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.

Оплата и бонусы

Оплата заказа производится:

Наличный расчет:
При доставке товара курьерской службой
В магазине kreativmag.ru

Оплата банковской картой:
При доставке товара курьерской службой через терминал
В магазине kreativmag.ru

Частичный возврат (т.е. отказ от одной или нескольких позиций) невозможен. В этом случае Вы отказываетесь от всего заказа полностью и оплачиваете курьерскую доставку.

Система дисконтных карт

Дисконтная карта выдается при накоплении следующей суммы оплаченных заказов:

Общая сумма заказов	% скидки
от 20 000 рублей	5%
от 50 000 рублей	10%

Обратите внимание: скидка по дисконтной карте:

действует как в онлайн, так и в офлайн магазинах
не распространяется на подарочные сертификаты
не распространяется на оплату курьерской доставки
не распространяется на оплату товаров, участвующих в акциях

Чтобы активировать карту, необходимо авторизироваться на сайте магазина и ввести ее номер (13 цифр штрих-кода на оборотной стороне карты) в регистрационную форму Вашего личного кабинета или при оформлении заказа на сайте магазина.

Уникальный код дисконтной карты может быть привязан только к одному зарегистрированному пользователю магазина. При утере дисконтной карты может быть предоставлена новая.

Приятных Вам покупок!